返品特約について
返品・交換の可否
商品到着後7日以内にご連絡いただいたうえ、ご連絡翌日までに返品・交換商品をご発送の場合のみ返品・交換に応じます。
返品・交換条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、返品・交換受付除外ケースのお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。
返品・交換受付の条件
下記の1~3のいずれかに該当し、商品到着後7日以内にご連絡いただいたうえ、ご連絡翌日までに返品・交換商品をご発送の場合のみ返品・交換を受け付けています。
- 1.不良品の場合
- 2.注文商品を異なる商品が届いた場合
- 3.下記の返品受付除外ケースに該当しない場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。（返品受付除外ケース）
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- 商品到着後8日以上経過してご連絡をいただいた場合
- お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
- 納品時のパッケージ、取扱説明書をなくされた商品
- 一度交換を承った商品
- セール商品
- オーダーメイドやリフォーム、受注生産またはお取り寄せ品
返品に係る送料負担について
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、不良品の場合と注文と異なる商品が届いた場合は弊社にて負担、それ以外の場合はお客様にて負担するものとします。